「客服討論區」服務調整公告

各位親愛的消費者：

湯姆熊官方網站經過了一次又一次的升級改版，陸續規劃了許多嶄新的功能，也逐步整合了「網站會員」與「門市VIP卡會員」的資料庫系統。這一切都必須歸功於各位長久以來的支持與指教。

官方網站中「熱門討論區」的主要設立目的，本是希望能提供玩家們一個互動交流的平台，便於玩家們之間針對熱愛的遊戲主題，進行相關的討論、互動與發表。 

為了讓網路資源更有效率的被運用，以及全面提升更佳的顧客服務品質，在此要向各位宣布：討論區「顧客服務類」下設的其中三個分區--『服務品質反應區』、『機台異動建議區』、『機台故障申告區』，已於2009年12月31日正式關閉。

(關閉分區如下圖所示)

今後若您有任何關於顧客服務品質的寶貴意見想要提供給我們，歡迎您多加利用客服信箱，或於上班時間來電免付費客服專線，我們將持續為各位提供優質的顧客服務，謝謝！

（客服專線服務時間：週一到週五，早上10：00~12：30，13：30~18：00）

 

機台故障、新機建議或其他遊戲異動意見，歡迎轉往「機台故障、異動綜合意見區」發表。